常見問題

admin

問: 為何領不了升級獎勵?
答:
先看看人物身上有沒有金幣或者背包有沒有足夠空間
領取前請先確認一下金幣或者背包狀態

問: 金幣上限是多少?
答:
倉庫和角色身上金幣的上限是19億,請小心注意金幣數量
超出10億後系統將自動把天幣轉換成金條
金條點倆下即可獲得1億天幣

問:為什么我人物死掉后血變少了?
答:
死亡并且掉等的話是會隨機去掉一定的血量， 升等後所失去的血量不會增加 .這個設定是正服的無法做修正

問:我物品不小心刪除或者被盜要怎么處理?
答:
可以聯絡客服進行查詢詳細，但請勿欺騙客服否則比照遊戲懲處規定辦理

問:為什么身上材料都有了卻無法做裝備跟兌換物品?
答:
注意自身背包是否超過160個物品，或是材料是否準備齊全，如還有疑問請聯繫客服查看

問: 為什麽伺服器選單頁面選擇進入伺服器後會再彈回伺服器選單那邊，一直重覆無法登入？
答:
安裝軟體後即可解決 點我下載軟體


問: 為什麽登錄遊戲出現：Cannot find MSYCP110.dll Please，re-install this application？
答:
出現這個桌面會有一個進正服更新 點他跑兩次，跑第二次的時候會提示安裝一個軟件
安裝完 再灌一下登入器就可以了
或者找到天堂資料夾裡面的一個 vcredist_x86_2012.exe 安裝也行


問:我人在國外(香港、等等) 如何進入啟運天堂?
答:
直接連線即可，我們線路有開放國外線，如果真的不能順利連線再使用VPN即可

問:我是大陸玩家,進入遊戲后為什麼都是亂碼?
答:
點擊開始-控制面板-區域和語言-管理-更改系統區域設置（選擇：中文（繁體，台灣））后 確定 重新電腦
在重新安裝主程式以及啟運天堂登錄器進入遊戲！

問:windows7 不能選字、不能打字的解決方法? windows7 遊戲內打字會閃爍解決方法？
答:懶人包內有附檔案，請自己去安裝即可

問:為什麼我在懶人包內找不到登入器Login？
答:下載及安裝時請關閉防毒軟體.防火牆，否則會被誤判阻擋
如果已經安裝完畢的話請到防毒軟體內找到被阻擋清單找到login，把它加入排除名單，或關閉防毒防火牆後重新安裝一次即可
win10的系統內建防毒請至桌面右下角>所有設定>安全性>病毒與威脅防護>病毒與威脅防護設定>管理設定>關閉防毒
如何加入防毒的排除清單也在這個步驟內請自己找一找，很明顯就能找到的！
win7的系統請至控制台找防毒關閉或自身防毒軟體關閉

問:登入器相容性怎麼設定？
答:按LOGIN右鍵>相容性設定>選擇適合自己的設置(建議GOOGLE查詢"天堂私服相容性"就會有教學如何設定最穩)


問:登入遊戲畫面全黑
答:進入遊戲前的"選擇伺服器畫面"有一個「優化」把它取消打勾在試試看！


問:為什麼水不會喝，狀態不會放
答:藥水不會喝請到喝水介面選擇「顯示背包道具」在選擇你要自動喝的水就會喝了
狀態不會放的部份，可以至「懶人包資料夾>LinHelperX.txt」找到這個資料用筆記本打開，可以自行修改
如果不會修改可以詢問盟友，或者google查詢，非常簡單學一次就會了！


有許多常見問題包刮新注音打字問題、視窗化、順刀、登入器相容性等等相關問題請至GOOGLE查詢，很容易就查到了
請先爬文查看有沒有解決方式，已盡可能的將玩家會遇到的問題統整到此
如還是無法解決在找客服，客服團隊都很忙不要都當伸手牌問那種網路上查的到的內容
我們是客服不是保母..謝謝體諒..